Le dépannage
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Il est prévu de proposer des solutions pour les pannes suivantes (Windows) :
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le clavier passe en qwerty : barre de langues ou Alt Maj pour le remettre en azerty. (touche Alt de gauche si 2 touches Alt sur le clavier)
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l'écran a fait un quart de tour : Ctrl Alt et une des flèches (soit du pavé flèches soit du pavé numérique)
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gestionnaire des tâches de Windows sans les onglets ni menu ni titre : faire double clic sur un des bords de la fenêtre
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faire apparaître les lecteurs vides (DVD, cartes) dans le gestionnaire de fichiers : dans Outils -> Option des dossiers -> Affichage, décochez la case « Masquer les lecteurs vides dans le dossier Ordinateur »
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mettre / enlever Firefox en plein écran : touche F11 (ou Fn F11 sur un portable)
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désactiver/activer le pavé tactile : Fn + F7 sur certains portables
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plus d'accès à Internet : si la box est OK et le câble Ethernet aussi, voir du côté de la gestion des périphériques. Win + Attn puis Gestionnaire de périphériques. Périphs réseau : désactiver puis réactiver.
